Stagiair Financial Health
ING Nederland
Ben jij een energieke en ondernemende student marketing & communicatie/ psychologie/ gedragswetenschappen?
Geld is een wereldwijde oorzaak van stress. De helft van de huishoudens in Europa heeft moeite om de eindjes aan elkaar te knopen en nog eens 44% van de huishoudens is waarschijnlijk niet voorbereid op toekomstige behoeften. Financiële gezondheid heeft ook meer invloed dan op je portemonnee, omdat het verband houdt met je fysieke gezondheid en je sociaal welzijn. Binnen ING hebben wij de verantwoordelijkheid en de kans om invloed uit te oefenen op onze klanten, om hen financieel gezondere keuzes te laten maken om hen uiteindelijk financieel gezonder te maken. Ben jij ook geobsedeerd door klanten en intrinsiek gemotiveerd om hen financieel gezonder te maken. Dan zoeken we jou!
Jouw werkomgeving
Je gaat werken bij het product Digitalisation & Client Development binnen de Tribe Daily Banking & Mobile-Led. Hier werken we aan de dienstverlening voor onze 8 miljoen particuliere klanten in Nederland. In deze Tribe werven we nieuwe klanten en intensiveren we de digitale relatie met bestaande klanten. Dat doen we via oplossingen zoals de ING App en alle mooie relevante features de ING App die wij aan onze klanten aanbieden.
Je gaat samenwerken in een squad met circa 6 collega’s uit verschillende disciplines aan een gezamenlijke purpose.
Dit ga je doen
Het squad, waarin je stage gaat lopen, is verantwoordelijk voor de strategie voor Financial Health. Daarmee willen we de financiële gezondheid van klanten daadwerkelijk verbeteren. Een belangrijke doelgroep is GenZ, 16-25 jarige. En daar val jij dan precies in. Ook is onze squad verantwoordelijk voor de klantpropositie van Mobiel Betalen, Creditcards en nieuwe digitale betaalmiddelen. Kortom een mooi breed aandachtsgebied, waar jij je gaat focussen op Financial Health.
Jij gaat zorgen voor impactvolle klantcommunicatie waarin het liefst gedragswetenschap is toegepast om klanten echt aan te zetten om hun financiële gedrag te veranderen. En zoals je weet, gaat een gedragsverandering niet over 1 nacht ijs. Je bekijkt continue via welke middelen en kanalen wij de GenZ doelgroep het beste kunnen bereiken. Rekening houdend met onze Mobile Led strategie en natuurlijk de klantbehoeftes. Je gaat ook een belangrijke bijdrage leveren aan het co-creatie traject voor het ontwikkelen van originele, relevante en leerzame content voor GenZ. Deze stage is naast leerzaam ook heel waardevol omdat je ook een duurzame impact kunt maken voor onze klanten.
Wie ben jij?
Een enthousiaste WO of HBO-student, die zelfstandig kan werken en communicatief sterk is. Een studie Marketing & Communicatie, Creative Business, Psychologie, Gedragswetenschappen of Economie ligt voor de hand.
Daarnaast herken jij jezelf in het volgende profiel:
- Je bent klantgericht en kan je goed inleven
- Je kunt zelfstandig werken en durft verantwoordelijkheid te nemen
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal (zowel in woord als geschrift)
- Je kunt werken met het complete Office-pakket.
- Verder vind je het vanzelfsprekend je in je werk naar de waarden van ING te gedragen.
Wat bieden we je?
Een uitdagende stage in een bedrijf dat werkt via de Agile methode. Een uitstekende stagevergoeding van €700 per maand.
We hebben voor de periode September '23 / Februari '24 plek voor 1 stagiair. Je bent minstens 4 maanden beschikbaar. Eerder of later starten is bespreekbaar.
Ben je enthousiast?
Klik dan op ‘Solliciteren’! En motiveer waarom jij bij uitstek geschikt bent voor deze functie. We ontvangen ook graag je actuele CV. Alleen online reacties worden in behandeling genomen.
Bij vragen over de vacature kun je contact opnemen met Willem Speelman: [email protected]. Kijk voor meer informatie over ons op https://www.ing.jobs/nederland/home.htm
Let op! Om stage te kunnen lopen bij ING moet je gedurende je gehele stageperiode ingeschreven staan bij een Nederlandse Onderwijsinstelling.